Si la compañía de seguros me ofrece un acuerdo, ¿qué hago?

Si la compañía de seguros me ofrece un acuerdo, ¿qué hago?

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Contar con una compañía de seguros de automóviles constituye una gran ventaja. En primer lugar, nos permite cumplir con la ley; luego tenemos el respaldo que proporciona en caso de un accidente de tránsito (que no son poco frecuentes, lo que justifica su existencia, claro está).

Sin embargo, siempre debemos tener en cuenta que, aunque el servicio parezca apoyarnos económicamente, la compañía siempre buscará pagar el mínimo de los gastos implicados. Dependiendo de las condiciones, esta intentará llegar a un acuerdo con su asegurado, algo a lo que muchos acceden por no contar con la debida asesoría.

En el siguiente artículo damos respuesta a una pregunta común en estos temas: ¿qué hacer cuando la compañía de seguros ofrece un acuerdo? Como conocedores de leyes y expertos en los aspectos legales de los accidentes de tránsito, respondemos lo siguiente.

Las compañías de seguro no necesariamente asumen todos los gastos de un accidente

Tener un vehículo, ya sea alquilado o propio, es un gran beneficio en el mundo actual. Por medio de este podemos desplazarnos largas distancias y, por supuesto, llegar a tiempo al trabajo. Sin embargo, como todo en la vida, la conducción no está exenta de riesgos; en cambio, es una de las actividades que más nos exponen a accidentes, aunque, en su mayoría, evitables.

Por fortuna, también se acostumbra (y lo establece la ley) contratar una compañía de seguros que se haga cargo de los daños en caso de un accidente automovilístico. Para gozar de este beneficio pagamos una cierta cantidad de dinero mensual o anual. Sin embargo, este no necesariamente aplica para todos los casos, como ya indicamos.

La mayoría de las veces, el seguro ofrecerá al conductor del vehículo un acuerdo que, generalmente, favorece más a la compañía que a su cliente. Sin embargo, este último puede negarse a aceptarlo y tomar acciones legales para renegociar el acuerdo para obtener una máxima compensación por los daños.

¿Qué hacer ante un accidente automovilístico?

Si en algún momento se ve involucrado en un accidente automovilístico, el paso inmediato es notificar a la compañía de seguros del vehículo. Con ello, ya se habrá cumplido con el protocolo habitual.

Probablemente, durante la notificación, le hagan preguntas con detalles sobre el accidente. En este punto es importante decir la verdad ya que, de lo contrario, esto podría limitar las colaboraciones futuras. Sin embargo, es importante nunca admitir culpabilidad del evento y tampoco aceptar ninguna oferta antes de obtener la opinión y asesoría de un abogado experto en el tema.

Lo siguiente es informarse respecto a los derechos y beneficios que le ofrece la compañía. Para ello, es necesario leer con minuciosidad el contrato para identificar el tipo de cobertura con la que cuenta, lo que esta cubre y lo que definitivamente no debería esperar.

Hecho esto, lo siguiente será contactar un abogado con experiencia en accidentes de vehículo. Y, como es costumbre cuando se contratan este tipo de servicios, proceder a contar con lujo de detalles lo ocurrido, sin ocultar hechos que pudieran usarse posteriormente en su contra. El abogado se encargará de negociar con la compañía de seguros el mejor acuerdo para ambas partes y, de no ser posible, podría aplicar una demanda.

Y, a propósito de ello, conviene también tomar fotografías que muestren los daños que sufrió el vehículo, las placas, el contexto y ubicación del accidente. De igual forma, fotografía de las lesiones de los implicados y, principalmente, del propietario, ya que todas estas servirán como evidencia durante las negociaciones o juicio.

Documentos a entregar al abogado

Una vez contactado un abogado, el siguiente paso será reunir una serie de documentos que se necesitarán en el proceso. Estos son: el reporte policial del accidente, copias de todos los informes médicos, datos de los involucrados (nombres, licencias de conducir, pólizas de compañías de seguro), cualquier correspondencia del conductor y los nombres de los testigos. A este archivo deben sumarse también las fotografías tomadas en la escena del accidente, que proporcionarán mayor evidencia sobre los daños.

Esta documentación no solo ayudará al abogado a comprender el contexto de los hechos; también reducirá tiempos de investigación y, por ende, aumentará la probabilidad de establecer un acuerdo con la compañía de seguros.

Algunos casos ameritarán una demanda legal

Después de revisar la documentación, el abogado contactará a la compañía de seguros del conductor implicado para intercambiar información y evaluar el caso. Como mencionamos al principio, esta última abogará siempre por asumir el mínimo costo posible.

Por lo tanto, parte del trabajo del abogado será contrarrestar esta tendencia y ofrecerá otras opciones a favor del beneficiado. Si el abogado y, por consiguiente, su representado, no está de acuerdo con la cantidad ofrecida por el seguro y este se niega a dar más, puede tener lugar una demanda.

Ahora bien, es importante destacar que la presencia de un abogado no siempre implicará trasladar el caso a una corte. Al contrario, debe verse como un defensor conocedor de las leyes que se encargará de usarlas para mejorar la compensación por daños de parte de la compañía de seguro.

Muchas compañías prefieren negociar un mejor acuerdo de compensación de manera extrajudicial ya que esto también conlleva un procedimiento más económico y rápido. Y, aunque ciertas situaciones podrían ameritar esta medida, también existe la posibilidad de negociar el acuerdo durante el juicio. Todo dependerá de la decisión de las partes involucradas.

En conclusión: ¿es prudente aceptar el acuerdo que ofrece la compañía de seguros?

Ahora que se ha explicado la tendencia de las aseguradoras de vehículos cuando ocurren accidentes, los lectores pueden tener una idea más clara sobre la respuesta a esta interrogante. Si hay algo seguro es que las compañías tratarán de reducir su responsabilidad al mínimo a través del acuerdo; así que lo mejor que se puede hacer es rechazarlo y buscar representación de un abogado con experiencia en el área.

¿Cómo establecer un acuerdo de compensación por gastos de un accidente?

Cuando la negociación se convierte en demanda, el abogado deberá presentarla ante los acusados con el debido soporte legal. Por lo general, esta constituye lo que se conoce como reclamación por negligencia.

La parte acusada responderá aceptando o negando las acusaciones y, en algunos casos, puede presentar una contrademanda. Otros pueden recurrir a una reclamación cruzada a fin de asignar la responsabilidad a terceros.

Esto da inicio a la fase de descubrimiento en la que se presenta y compara evidencia. Los conductores también dan su propio testimonio ante un juez o jurado. Además, siempre que aplique, los profesionales médicos darán su opinión sobre las consecuencias físicas del accidente e implicaciones.

Luego, el abogado del conductor puede presentar una carta con la compensación que espera de parte de la compañía. En función de ella, comienza la fase de negociación que puede durar desde 6 meses hasta más de un año. Finalmente, el juez dará las instrucciones sobre las responsabilidades que asumirá cada parte.

La importancia de acudir a un buen abogado en caso de un accidente de tránsito

Todo lo dicho hasta ahora no hace más que reforzar la idea planteada desde el principio: un abogado podría mejorar sustancialmente el acuerdo con la aseguradora. En la mayoría de los casos, siempre que aplique, con un abogado representándolos, los clientes pueden recibir un porcentaje de compensación mucho mayor para cubrir los gastos y necesidades derivadas del accidente de automóvil.

Por ende, resulta indispensable acudir a profesionales con experiencia y pericia para abordar este tipo de desafíos. Si se pregunta dónde encontrarlo, ha llegado al lugar indicado. Kannan Law Firm puede proporcionarle un perfil capaz de obtener la máxima compensación de gastos. No dude en contactarnos.